Interesse in dit soort tooling?
Ik bouw interne tools en dashboards die teams direct inzicht geven.
Alle casesTopdesk Wallboard
Topdesk Wallboard
Gebouwd bij Wasco
Real-time dashboard voor de IT-afdeling. Live ticket data via de Topdesk API, behandelaars overzicht en servicedesk metrics op een dedicated scherm op de werkvloer.
LiveReal-time Data
60sPolling Interval
APITopdesk Integratie
Node.jsBackend
Dashboard
Preview
Hoe het werkt
Architectuur
- 1Data
Topdesk API Polling
Elke 60 seconden haalt de server live data op via de Topdesk REST API. Tickets, behandelaars en status worden gecached met Node-Cache.
- 2Backend
Node.js + Express
Express server verwerkt de API responses, berekent statistieken per behandelaar en serveert de data naar de frontend.
- 3Visualisatie
Chart.js Dashboard
Tickets per behandelaar als staafdiagram, KPI-kaarten met open/afgemelde tickets en live servicedesk status.
- 4Display
Dedicated Scherm
Draait fullscreen op een scherm op de IT-afdeling. Auto-refresh zodat het team altijd actuele cijfers ziet.
Techniek
Node.jsExpressEJSTailwind CSSChart.jsTopdesk APIAxiosNode-Cache